Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà 9553b đang lưu giữ về bạn bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
9553b thu thập những loại dữ liệu nào?
Khi bạn tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ trên 9553b, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành nền tảng và cung cấp trải nghiệm tốt nhất. Các dữ liệu được thu thập bao gồm thông tin tài khoản như họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính người dùng.
Ngoài ra, chúng tôi ghi nhận dữ liệu thiết bị và trình duyệt như địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt bạn đang dùng nhằm tối ưu hóa hiệu suất hiển thị. Thông tin thanh toán nội địa bằng VND — bao gồm tên tài khoản ngân hàng, số ví điện tử — cũng được lưu trữ để xử lý các giao dịch nạp rút an toàn.
Chúng tôi còn thu thập dữ liệu sử dụng dịch vụ như lịch sử trò chơi, tần suất đăng nhập và các tính năng được truy cập, phục vụ mục đích cải thiện sản phẩm và cá nhân hóa nội dung cho người dùng Việt Nam.
Dữ liệu của bạn được dùng vào mục đích gì?
Dữ liệu thu thập được sử dụng chủ yếu để vận hành và cải thiện các dịch vụ trên 9553b. Chúng tôi dùng thông tin tài khoản để xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và đảm bảo mỗi người dùng chỉ sở hữu một tài khoản hợp lệ.
Thông tin thanh toán được xử lý để thực hiện các giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VND một cách nhanh chóng và chính xác. Dữ liệu sử dụng giúp chúng tôi phân tích hành vi người dùng để cải tiến giao diện, tối ưu tốc độ tải trang và đề xuất nội dung phù hợp hơn với từng người chơi.
Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể dùng email hoặc số điện thoại để gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch hoặc cập nhật chính sách. Bạn có thể tắt các thông báo không cần thiết thông qua phần cài đặt tài khoản.
Cookies và theo dõi hoạt động trên 9553b
9553b sử dụng cookies — các tệp văn bản nhỏ được lưu trên trình duyệt của bạn — để ghi nhớ phiên đăng nhập, lưu trữ tùy chọn ngôn ngữ và cải thiện tốc độ truy cập. Cookies cũng giúp chúng tôi phân tích lưu lượng truy cập và hiểu rõ hơn cách người dùng tương tác với các tính năng của nền tảng.
Có hai loại cookies chính được sử dụng: cookies thiết yếu (cần thiết để trang web hoạt động đúng chức năng) và cookies phân tích (thu thập dữ liệu ẩn danh để cải thiện trải nghiệm). Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookies trong trình duyệt bất cứ lúc nào, tuy nhiên việc tắt cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của trang.
Chúng tôi không sử dụng cookies để thu thập thông tin nhạy cảm hay theo dõi hành vi người dùng ngoài phạm vi nền tảng 9553b.
Dữ liệu được lưu trữ và bảo mật như thế nào?
Tất cả dữ liệu cá nhân trên 9553b được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS trong quá trình truyền tải, đảm bảo không bị đánh cắp hoặc can thiệp. Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống máy chủ có tường lửa, kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và sao lưu định kỳ.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kiểm soát nội bộ để chỉ những nhân viên được phép mới có thể truy cập thông tin người dùng, và chỉ khi có mục đích rõ ràng liên quan đến cung cấp dịch vụ. Mọi hoạt động truy cập đều được ghi lại để kiểm tra định kỳ.
Dữ liệu của bạn được lưu giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian hợp lý sau khi đóng tài khoản theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam. Sau thời hạn đó, dữ liệu sẽ được xóa an toàn.
Khi nào dữ liệu được chia sẻ với bên thứ ba?
9553b không bán, cho thuê hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán (như cổng thanh toán VND, ví điện tử) để thực hiện giao dịch bạn yêu cầu.
Ngoài ra, chúng tôi có thể cung cấp dữ liệu cho cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật. Tất cả các đối tác đều cam kết bảo mật theo tiêu chuẩn tương đương hoặc cao hơn so với chính sách của 9553b.
Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, phạm vi thông tin được cung cấp chỉ giới hạn ở mức tối thiểu cần thiết cho mục đích cụ thể đó.
Bạn có những quyền gì đối với dữ liệu cá nhân?
Nếu thông tin của bạn không chính xác hoặc đã thay đổi, bạn có thể yêu cầu cập nhật thông qua cài đặt tài khoản hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ.
Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi cho phép theo pháp luật. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi tiếp nhận.
Chính sách có thể thay đổi và cách liên hệ hỗ trợ
9553b có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Chúng tôi khuyến nghị bạn thường xuyên xem lại để nắm bắt các điều chỉnh mới nhất.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về cách 9553b xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện quyền truy cập, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email: [email protected]. Đội ngũ của chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Ngoài ra, bạn có thể tham khảo phần câu hỏi thường gặp để tìm giải đáp nhanh cho các thắc mắc phổ biến liên quan đến tài khoản và bảo mật.